Spediamo in tutto il mondo. Spedizione gratuita per ordini superiori a 89,99 euro.

INFORMAZIONI DI SPEDIZIONE

Quali metodi di spedizioni offrite?

Offriamo un unico metodo di spedizione express 24/48h al miglior prezzo sul mercato, ma potrai beneficiare della spedizione gratuita per ordini superiori ad 89,99 euro.

Spedite solo in Italia o anche nel mondo?

Al momento spediamo in tutto il mondo, in particolare: Europa, Sud America, Africa e Australia. Al momento del checkout troverai informazioni anche per la tua spedizione.

Come posso tracciare il mio pacco?

Puoi tener traccia del tuo ordine in qualsiasi momento da quando ti invieremo il codice di tracciamento. Quel codice terrà traccia del tuo pacco indicandoti tutti i suoi spostamenti.

In quanto tempo riceverò il mio pacco?

Lavoriamo tutti gli ordini in massimo 48h lavorative. Grazie alla spedizione express in Italia riceverai il pacco all’indirizzo indicato nell’ordine in 24/48h a seconda della zona di spedizione.

INFORMAZIONI DI PAGAMENTO

Quali metodi di pagamento accettate?

Accettiamo pagamenti tramite bonifico bancario, PayPal, PostePay e tutti i tipi di carta di credito/debito Visa, MasterCard ed American Express.

Salvate i dati della mia carta di credito?

Assolutamente no. Non abbiamo accesso a queste informazioni, visto che vengono gestite da terzi. I tuoi dati sono completamente al sicuro.

Cosa fate con le mie informazioni?

Rispettiamo la tua privacy e la proteggiamo seriamente, per questo motivo utilizziamo i dati richiesti solo per completare l’ordine e spedire il prodotto all’indirizzo richiesto.

ORDINI E RESI

Come faccio ad effettuare un ordine?

1. Visita lo Shop ed aggiungi al carrello i tuoi prodotti
2. Vai al carrello per controllare che sia tutto corretto
3. Inserisci le tue informazioni di spedizione e di pagamento
4. Attendi il tuo pacco

Posso cancellare o cambiare l'ordine?

Spediamo i prodotti quotidianamente. Se il tuo ordine è già stato spedito potrai richiedere un reso oppure un cambio. Se il tuo ordine ancora deve essere spedito inviaci un messaggio tramite whatsapp oppure una mail tramite la sezione contattaci ed informaci della tua decisione di annullare o di cambiare l’ordine.

Come funziona il reso?

Il consumatore ha diritto di esercitare il diritto di recesso, qualsiasi reso dovrà essere effettuato con i prodotti nelle stesse condizioni in cui è stato spedito. In particolare, il consumatore ha diritto di recedere da qualunque contratto concluso con La Casa del Cactus, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 10 (dieci) giorni lavorativi decorrenti dalla data di ricevimento del bene. Il diritto di recesso è riconosciuto in capo al consumatore in relazione a qualsiasi bene da lui acquistato sul sito www.lacasadelcactus.it.